Rogamos lea detenidamente este texto antes de usar esta página web ya que al utilizarla o hacernos un pedido a través de la misma adquiere la condición de cliente y entendemos como tal, cualquier usuario que accediendo a nuestra web, completa el procedimiento de pedido consignando todos los datos que le solicitemos, haya prestado su consentimiento y aceptación a estos términos y condiciones de venta y a nuestra política de privacidad y realice al menos una compra de alguno de nuestros productos

En este sentido, informamos que los términos y condiciones de venta, nuestro aviso Legal, política de privacidad y de Cookies, así como las condiciones particulares de venta enunciadas en los productos, y la información sobre protección de datos de carácter personal que aparecen en nuestra web constituyen el acuerdo total entre ambas partes referentes a los pedidos que se realicen. Si faltara alguna condición, regirá lo establecido en la legislación española que esté vigente en la materia.

Sino está de acuerdo, no debe utilizar la web.

Información General

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a Pablo López Núñez, (en adelante PRUSIATO), con NIF: 03814054X y domicilio en C/ Andrés Segovia 22,45400, Mora, Toledo, España

Puedes contactar con el responsable en la dirección indicada anteriormente, por teléfono en el número +34 628 52 29 02, por email en la dirección pablolopez.fotografia@gmail.com .

Uso del sitio

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:

• Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.

• No realizar ningún pedido fraudulento o falso ya que en este caso estamos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

• Tener capacidad legal para celebrar contratos (ser mayor de 18 años).

• Facilitar sus datos de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.

Protección de Datos Personales

Los tratamientos que realizamos respecto a los datos de carácter personal están detallados en nuestra política de privacidad. Puede acceder a ella desde la página web en cualquier momento.

Condiciones de Compra

Disponibilidad del servicio

Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo.

Idioma

 El contrato se formalizará en lengua española.

Descripción del producto que entregamos

Las obras de Cianotipia se entregarán en papel de alto gramaje, mientras que las transferencias se llevarán a cabo en el soporte elegido por el comprador. Para Otras técnicas y/o formatos de fotografía alternativa se acordará por escrito con anterioridad el procedimiento.

Disponibilidad de los productos

No hay problema de disponibilidad en los productos que comercializamos, pero sí condicionados a la producción, tratamiento e impresión de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los mismos, PRUSIATO informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto/productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.

Precios de los productos.

En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes y los gastos de envío, salvo que el cliente realice un pedido considerable, en estos casos los gastos de envío serán calculados proporcionalmente al tamaño del mismo. PRUSIATO se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. 

En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Gastos de envío a direcciones en territorio español

 Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío ascienden a 6€, cantidad que hay que sumar al importe total. Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente.

Para pedidos iguales o superiores a 100,00€ no se aplicarán gastos de envío.

Gastos de envío a direcciones fuera de territorio español

Para pedidos con destino cualquier país dentro de la Unión Europea inferiores a 150€, los gastos de envío ascienden a 20€, cantidad que hay que sumar al precio total. Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente.

Para pedidos iguales o superiores a 150€ dentro de la Unión Europea, no se aplicarán gastos de envío.

Para otros países , se informara al comprador, después de consultar los costes con los servicios postales y/o agencias de transporte.

Forma de realizar un pedido

 Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, seleccionará el tamaño de los mismos y éstos se añadirán a su cesta de la compra. 

El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones, así como la política de privacidad.

Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.

Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clic en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.

No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.

Derecho de cancelación del pedido.

Pablo López Núñez se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.

Asimismo, tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como, por ejemplo:

• Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)

• Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria 

• Si no es posible enviarlo a la dirección indicada 

• Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final 

• Si el usuario es menor de 18 años 

• Si no se ha realizado el pago completo.

Forma de pago

Podrá utilizar como medio de PayPal o Bizum al teléfono del Titular. Solo se admiten pagos en EUROS.

Al hacer clic en “Pagar“el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta de crédito o cuenta desde la que realiza el Bizum es suya.. Todo pago electrónico estará sujeto a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora del pago, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.

En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de Paypal será PayPal la plataforma de pago y se realizará siguiendo las condiciones de dicha plataforma de pago.

Entrega

El pedido será enviado por correo postal certificado a la dirección que nos indique el cliente una vez hayamos confirmado que el ingreso del importe total del pedido ha sido completado. Si el importe no fuera por el total, PRUSIATO se reserva el derecho a no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.

El plazo de entrega oscila entre 48 y 72 horas (días hábiles) para domicilios en la península y 7 días hábiles para entregas a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles.

Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega “o que el pedido ha sido “entregado“en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Imposibilidad de entrega.

Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, PRUSIATO tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con PRUSUATO para que incluya en el envío instrucciones específicas para la entrega.

Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a PRUSIATO, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto, pero no estaremos obligados a devolver los pagos recibidos del usuario por la compra de los productos, ni los gastos de envío. En este caso y una vez que la mercancía haya sido devuelta a PRUSIATO, el cliente puede acordar de nuevo con PRUSIATO una nueva entrega, pero tenga en cuenta que el transporte derivado de esta resolución tendrá un coste adicional, por lo que PRUSIATO estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.

Cancelación de un pedido – Derecho de desistimiento

El usuario deberá de tener en cuenta que no podrá ejercer el derecho de desistimiento, salvo que sea por error o defecto en el producto entregado, ya que el producto que comercializamos está dentro de los supuestos previstos por el artículo 103 (Excepciones al derecho de desistimiento) de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios al en su apartado c) al ser un suministro de un bien confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados

Si por el contrario, Vd. tiene que devolvernos el producto por estar deteriorado o por ser erróneo puede notificarlo por correo electrónico pablolopez.fotografia@gmail.com o bien dirigiéndose a Pablo López Núñez C/ Andrés Segovia 22,45400, Mora, Toledo, España, incluyendo los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.

En estos casos el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.

Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.

El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.

Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.

Devolución de productos defectuosos

 Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, procederemos a reembolsar el precio total de los productos, junto con los gastos de envío derivados y de la devolución del artículo.

Quejas y reclamaciones

Puede formular cualquier queja y reclamación ante PRUSIATO a través del correo electrónico a pablolopez.fotografia@gmail.com o por correo postal dirigiéndose a Pablo López Núñez C/ Andrés Segovia 22,45400, Mora, Toledo, España

Responsabilidades

El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte de Pablo López Núñez:

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Cesión de derechos y obligaciones.

El contrato es vinculante tanto para el cliente como para PRUSIATO, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de PRUSIATO previo y por escrito. 

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Legislación aplicable y jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de esta web, será la Ley Española

PRUSIATO, se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesaria por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y PRUSIATO se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas condiciones, las partes someterán los conflictos a la jurisdicción ordinaria, sometiéndose a los Jueces y Tribunales que correspondan conforme a Derecho.

Así mismo informamos que existe un procedimiento de resolución extrajudicial de controversias gratuito y accesible a todos los ciudadanos, se trata de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

 

PABLO LOPEZ NUÑEZ
Fecha: 11/12/2022
Versión: 1.0